Datenschutzrichtlinie

1. Wer wir sind

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

2. Persönliche Daten, die wir möglicherweise sammeln

Abhängig davon, wie Sie unsere Website nutzen oder mit uns kommunizieren, verarbeiten wir möglicherweise die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Name
• Name der Firma
• Berufsbezeichnung
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Informationen, die Sie über Kontakt- oder Anfrageformulare bereitstellen
• Mitteilungen, die Sie an uns senden
• IP-Adresse
• Browsertyp und Geräteinformationen
• Website-Nutzung und technische Protokollinformationen
• Gegebenenfalls Cookie-Informationen

Wir erheben nur personenbezogene Daten, die für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich sind.

3. Wie wir personenbezogene Daten erfassen

Wir können personenbezogene Daten erheben:

• direkt von Ihnen, wenn Sie uns kontaktieren;
• wenn Sie über unsere Website eine Anfrage stellen;
• wenn Sie mit uns per E-Mail oder Telefon kommunizieren;
• automatisch, wenn Sie unsere Website nutzen, beispielsweise durch Serverprotokolle und zugelassene Cookies; Und
• im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Kunden, Lieferanten, Installateuren, Partnern oder anderen beruflichen Kontakten.

4. Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verarbeiten:

Beantwortung von Anfragen

Wir verarbeiten Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht, um auf Fragen, Angebotsanfragen, Produktanfragen und sonstige Mitteilungen antworten zu können.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, mit Kunden und potenziellen Geschäftspartnern zu kommunizieren und ggf. auf Ihren Wunsch vor Vertragsabschluss Maßnahmen zu ergreifen.

Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen

Wenn Sie Kunde, Lieferant oder Geschäftspartner sind, können wir personenbezogene Daten verarbeiten, die für die Verwaltung unserer Geschäftsbeziehung, die Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen, die Bereitstellung technischer Unterstützung und die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich sind.

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung eines Vertrages, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder unsere berechtigten Geschäftsinteressen.

Betrieb und Sicherheit der Website

Wir können technische Informationen wie IP-Adressen, Serverprotokolle, Browserinformationen und Geräteinformationen verarbeiten, um unsere Website und IT-Systeme zu betreiben, zu warten und zu sichern.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Aufrechterhaltung einer sicheren, zuverlässigen und ordnungsgemäß funktionierenden Website.

Website-Verbesserung und -Analyse

Soweit gesetzlich zulässig, können wir begrenzte Analyseinformationen verwenden, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, und um deren Funktionalität und Inhalt zu verbessern.

Soweit für Analysen oder ähnliche Technologien eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, holen wir vor deren Einsatz Ihre Einwilligung ein.

Gesetzliche und behördliche Verpflichtungen

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies zur Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften, Buchhaltungsanforderungen, Rechtsansprüche oder Anfragen zuständiger Behörden erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung bzw. ggf. unser berechtigtes Interesse an der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet möglicherweise Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies, die für den Betrieb, die Funktionalität oder die Sicherheit der Website unbedingt erforderlich sind, können, sofern gesetzlich zulässig, ohne Ihre Zustimmung verwendet werden.

Wenn wir Analyse-, Werbe-, Tracking- oder andere nicht unbedingt erforderliche Cookies verwenden, für die eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Technologien erst aktiviert, nachdem Sie über unsere Cookie-Einstellungen oder unser Cookie-Banner die entsprechende Einwilligung erteilt haben.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die auf unserer Website verfügbaren Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.

Weitere Informationen zu den spezifischen Cookies, die von unserer Website verwendet werden, finden Sie möglicherweise in einer separaten Cookie-Richtlinie oder einem Bereich mit Cookie-Einstellungen.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Bei Bedarf können wir personenbezogene Daten an ausgewählte Dritte weitergeben, darunter:

• IT- und Website-Hosting-Anbieter;
• Cloud- und Infrastrukturanbieter;
• professionelle Berater wie Buchhalter, Rechtsanwälte oder Wirtschaftsprüfer;
• Dienstleister, die unseren Geschäftsbetrieb unterstützen;
• andere Unternehmen der Enerlution-Gruppe, sofern dies für legitime Geschäftszwecke erforderlich ist; Und
• Regierungsbehörden oder Regulierungsbehörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Dritte, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, sind verpflichtet, die Informationen nur für die vereinbarten Zwecke zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen anzuwenden.

7. Internationale Datenübertragungen

Einige unserer Dienstleister oder Konzernunternehmen können ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben.

Wenn personenbezogene Daten außerhalb des EWR übertragen werden, ergreift Enerlution geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Daten ein angemessenes Schutzniveau gemäß geltendem Datenschutzrecht genießen.

Bei Bedarf können solche Maßnahmen Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich anerkannte Schutzmaßnahmen umfassen.

Für weitere Informationen zu den Sicherheitsmaßnahmen, die für die internationale Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten gelten, können Sie sich gerne an uns wenden.

8. Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Die anwendbare Aufbewahrungsfrist hängt von der Art der Informationen, der Art unserer Beziehung zu Ihnen und allen geltenden gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen ab.

Beispielsweise können Anfragen für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt werden, damit wir antworten und nachverfolgen können, während Informationen zu Verträgen, Rechnungen und Geschäftstransaktionen, sofern gesetzlich vorgeschrieben, für einen längeren Zeitraum aufbewahrt werden können.

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie gemäß unseren Aufbewahrungsverfahren.

9. So schützen wir Ihre personenbezogenen Daten

Wir nutzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor versehentlichem oder unrechtmäßigem Verlust, Änderung, Offenlegung, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt, die den Zugriff für legitime Geschäftszwecke benötigen.

Allerdings kann keine Methode der Internetübertragung oder elektronischen Speicherung als völlig sicher garantiert werden.

10. Ihre Datenschutzrechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie möglicherweise das Recht auf:

• Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten anfordern;
• die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen;
• die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen;
• Einschränkung der Verarbeitung beantragen;
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen einlegen;
• gegebenenfalls Datenübertragbarkeit anfordern;
• Die Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht; Und
• eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.

Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Service@enerlution.nl

Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten können.

11. Beschwerden

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir auf Ihre Bedenken eingehen können.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Aufsichtsbehörde einzureichen:

Autoriteit Persoonsgegevens
The Netherlands

12. Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden.

Enerlution ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt von Websites Dritter. Wir empfehlen, die Datenschutzrichtlinien dieser Websites zu prüfen, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.

13. Privatsphäre von Kindern

Unsere Website und Dienste richten sich in erster Linie an Unternehmen und professionelle Nutzer und richten sich nicht an Kinder.

Wir erfassen über diese Website wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

14. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unserer Website, unseren Diensten, Geschäftsaktivitäten oder geltenden gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen.

Auf dieser Seite wird immer die aktuellste Version zusammen mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.

15. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, den von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten oder Ihren Datenschutzrechten haben, wenden Sie sich bitte an:

Sie können uns auch über den Bereich „Hilfe & Feedback“ in der Enerlution App kontaktieren.