隐私政策

1. 关于我们

负责处理您的个人数据的数据控制者是：

如果对本隐私政策或您的个人数据处理有疑问，您可以使用上述详细信息与我们联系。

2. 我们可能收集的个人数据

根据您使用我们网站或与我们沟通的方式，我们可能会处理以下类别的个人数据：

• 姓名
• 公司名称
• 职位
• 电子邮件
• 电话号码
• 您通过联系表或查询表提供的信息
• 您发送给我们的通讯
• IP地址
• 浏览器类型和设备信息
• 网站使用和技术日志信息
• Cookie 信息（如果适用）

我们仅收集本隐私政策中所述目的所需的个人数据。

3. 我们如何收集个人数据

我们可能会收集个人数据：

• 当您联系我们时直接来自您；
• 当您通过我们的网站提交查询时；
• 当您通过电子邮件或电话与我们沟通时；
• 当您使用本网站时，通过服务器日志、获准使用的 Cookie 等方式自动收集；以及
• 在我们与客户、供应商、安装商、合作伙伴或其他专业联系人建立业务关系的过程中。

4. 我们为什么处理您的个人数据

我们可能出于以下目的处理您的个人数据：

回应询问

我们处理您的联系方式和消息内容，以便我们能够回复问题、报价请求、产品查询和其他通信。

法律依据为我们与客户及潜在业务合作伙伴沟通的合法利益，以及在适用情况下，应您的要求在订立合同前采取措施。

提供我们的产品和服务

如果您是客户、供应商或业务合作伙伴，我们可能会处理管理我们的业务关系、提供产品或服务、提供技术支持和履行我们的合同义务所需的个人数据。

法律依据是合同的履行、签订合同前采取的措施或我们的合法商业利益。

网站运营和安全

我们可能会处理 IP 地址、服务器日志、浏览器信息和设备信息等技术信息，以操作、维护和保护我们的网站和 IT 系统。

法律依据是我们维护安全、可靠和正常运行的网站的合法利益。

网站改进和分析

在法律允许的情况下，我们可能会使用有限的分析信息来了解访问者如何使用我们的网站并改进其功能和内容。

如果分析或类似技术在法律上需要同意，我们将在使用前征求您的同意。

法律和监管义务

我们可能会在必要时处理个人数据，以遵守适用的法律、法规、会计要求、法律索赔或主管当局的要求。

法律依据为履行法定义务，或在适用情况下，我们提出、行使或抗辩法律请求的合法利益。

5. Cookie 和类似技术

我们的网站可能使用 cookie 和类似技术。

在法律允许的情况下，可以在未经您同意的情况下使用网站运行、功能或安全所必需的 Cookie。

如果我们使用分析、广告、跟踪或其他需要同意的非必要 Cookie，这些技术只有在您通过我们的 Cookie 设置或 Cookie 横幅提供适当的同意后才会激活。

您可以随时通过我们网站上提供的 Cookie 设置撤销或更改您的 Cookie 偏好设置。

有关我们网站使用的特定 cookie 的更多信息可以在单独的 Cookie 政策或 cookie 设置面板中提供。

6. 共享个人数据

我们不会出售您的个人数据。

如有必要，我们可能会与选定的第三方共享个人数据，包括：

• IT 和网站托管提供商；
• 云和基础设施提供商；
• 专业顾问，例如会计师、律师或审计师；
• 支持我们业务运营的服务提供商；
• 为合法商业目的所必需的其他 Enerlution 集团公司；以及
• 法律要求的政府当局或监管机构。

代表我们处理个人数据的第三方必须仅出于约定目的处理信息并采取适当的安全措施。

7. 国际数据传输

我们的一些服务提供商或集团公司可能位于欧洲经济区 (EEA) 之外。

如果个人数据被传输到欧洲经济区之外，Enerlution 将采取适当措施，确保数据根据适用的数据保护法获得充分的保护。

如果需要，此类措施可能包括欧盟委员会的充分性决定、标准合同条款或其他法律认可的保障措施。

您可以联系我们，了解有关适用于您的个人数据国际传输的保障措施的更多信息。

8. 我们保留个人数据多久

我们仅在实现收集目的所需的期限内保留个人数据。

适用的保留期限取决于信息的类型、我们与您的关系的性质以及任何适用的法律或监管要求。

例如，查询可能会保留一段合理的时间，以便我们做出回应和跟进，而与合同、发票和商业交易有关的信息可能会根据法律要求保留更长的时间。

当不再需要个人数据时，我们将根据我们的保留程序将其删除或匿名化。

9. 我们如何保护您的个人数据

我们使用适当的技术和组织措施来保护个人数据免遭意外或非法丢失、更改、披露、滥用或未经授权的访问。

对个人数据的访问仅限于出于合法商业目的需要访问的员工和服务提供商。

然而，没有任何互联网传输或电子存储方法可以保证完全安全。

10. 您的隐私权

根据《通用数据保护条例》(GDPR)，您可能有权：

• 请求访问您的个人数据；
• 要求更正不准确或不完整的个人数据；
• 请求删除您的个人数据；
• 请求限制处理；
• 反对基于合法利益的某些处理；
• 在适用的情况下请求数据可移植性；
• 在处理以同意为依据时，随时撤回同意；以及
• 向主管数据保护机构提出投诉。

撤回同意不会影响撤回之前进行的处理的合法性。

要行使您的权利，请通过以下方式联系我们：

Service@enerlution.nl

在处理某些请求之前，我们可能需要验证您的身份。

11. 投诉

如果您对我们如何处理您的个人数据有疑问，我们鼓励您首先联系我们，以便我们解决您的疑虑。

您还有权向荷兰监管机构提出投诉：

Autoriteit Persoonsgegevens
The Netherlands

12. 第三方网站链接

我们的网站可能包含第三方运营的网站的链接。

Enerlution 对第三方网站的隐私惯例或内容不承担任何责任。我们建议在提供个人信息之前查看这些网站的隐私政策。

13. 儿童隐私

我们的网站和服务主要面向企业和专业用户，不针对儿童。

我们不会故意通过本网站收集儿童的个人数据。

14. 本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们的网站、服务、业务活动或适用法律要求的变化。

最新版本将始终发布在此页面上，并附有上次更新日期。

15. 联系我们

如果您对本隐私政策、我们处理的个人数据或您的隐私权有疑问，请联系：

您还可以通过 Enerlution 应用程序中的“帮助和反馈”部分联系我们。